為了讓廣大用戶進一步了解咸寧聯合水務的供水服務,在3月15日消費者權益日當天,咸寧聯合水務有限公司組織水質檢測中心、客服部、水表檢定中心等多個部門,在同惠國際廣場參加了由咸寧市市場監督管理局、咸寧消費者委員會主辦的“3·15國際消費者權益日”紀念活動。咸寧聯合水務有限公司客戶服務副總經理郁莉出席本次活動。
圖:郁莉副總經理參加活動
咸寧聯合水務積極響應今年的“守護安全,暢通消費”消費維權年主題。在活動現場的宣傳站,通過現場邀請客戶近距離觀摩水質濁度檢測等系列操作,讓客戶充分了解水質檢測過程及看到真實透明的水質品質。與此同時,通過采取發放海報、宣傳冊等宣傳方式,圍繞消費者關心的供水報裝、繳費以及校表等一系列問題,為前來咨詢的消費者進行細致的講解與交流,進一步提升了聯合水務品牌和經營產品的認知度。
圖:市民現場咨詢
多年來,咸寧聯合水務堅守“供優質之水,服誠信之務”的經營理念,嚴把供水服務關口,堅持為咸寧市城區廣大用戶提供合格的優質之水。在水質安全上,水質檢測人員每天對水源水和出廠水的濁度和余氯、耗氧量、氨氮和微生物等11項指標進行嚴格檢測,對管網水25個監測點每周采樣、檢測一次,做到出廠的每一滴水都是合格之水,確保從源頭到龍頭的全過程水質達標。在服務創新上,公司大力推行互聯網+供水服務新模式,以用戶“最多跑一次”為目標;同時實行電話受理報裝業務,用戶只需撥打電話,公司派人上門服務,實現客戶“零跑腿”模式。
咸寧聯合水務至始至終致力于打造優良的城市供水環境,全力履行以人為本的社會責任,堅定不移地供放心水、優質之水。本次活動的成功舉辦,進一步將咸寧聯合水務有限公司的優質產品、優質服務展現在廣大消費者面前,讓咸寧聯合水務的城市供水服務品牌更加深入民心。
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