為進一步加強供水企業間業務交流與經驗互通,推動智慧水務建設高質量發展,近日,連云港市自來水有限責任公司副總經理趙海運帶隊蒞臨聯合水務宿遷供水公司開展交流學習。此次交流重點圍繞智慧水務建設中的計量抄收、遠傳表具運維以及后期AI自動識別功能運用等方面展開。聯合水務宿遷供水公司客戶服務副總經理楊坤及稽查總監郁莉等熱情接待并組織研討。
會上,工作人員詳細介紹了公司當前抄表工作的整體流程及“網格化+信息化”的管理模式。該模式將服務區域劃分為若干網格,每個網格配備專職抄表員,結合移動終端實現抄表數據的實時采集與上傳,同時具備隨時查看用戶水量信息以及抄表照片等多項功能。盡管當前手機抄表APP暫未接入AI自動識別功能,但公司一直密切關注并推進該項技術應用。隨后,工作人員詳細演示了智能化抄表全流程,從下載表冊、拍照上傳、錄入數據到與集抄平臺進行數據比對,展現了公司對數據準確性的高度重視和嚴謹態度。
在智能水表應用方面,公司重點介紹了智能遠傳水表的集抄平臺,能夠實時監測用水量波動情況,當發現水量異常時,便會觸發預警功能,顯著提升了服務的智能化與精準度。針對管網相關問題,工作人員展示了聯合水務管網現狀以及建立智慧水務發展規劃、DMA分區建設、管網更新改造、全面強化探漏等控制措施及成效,形成了覆蓋全面、反應靈敏的閉環管理體系。
通過此次交流學習,雙方互換表務管理經驗,深刻認識到數字化轉型對供水服務提質增效的重要意義。公司將持續優化抄表管理流程、完善服務標準,切實提升供水服務水平,為用戶提供更優質的供水服務。
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